Nedan följer information om våra allmänna bokningsvillkor.
Om andra villkor än de som följer här har avtalats skriftligen mellan parterna kan dessa bortses ifrån och det är givetsvis de speciellt avtalade villkoren som gäller.
Vid frågor, kontakta bokningsavdelningen på bokning@mossebergskurort.se / 0515-43 200
Bokningen är bindande från den dagen då bokningen definitiv bokas. Bokningar som preliminär bokas hålls preliminära i systemet under överenskommen tid. Därefter skall bokningen avbokas alternativ bekräftas till definitivbokning. Om svar uteblir från kunden förbinder sig anläggningen rätten att avboka bokningen.
Dagkonferens:
Fri avbokning fram till fyra veckor före bokat datum (om inte annat anges i bekräftelsen), därefter debiteras 50% av kostnaden för arrangemanget. Avbokning senare än 14 dagar före bokat datum debiteras hela kostnaden. Eventuell justering av antal deltagare ska anmälas senast 14 dagar före ankomst. Ändring av enstaka personer skall meddelas senast tre dagar före ankomst (antalet för enstaka personer beror på antalet bokade deltagare, kontakta vår bokningsavdelning för att få reda på vad som gäller för just er bokning) dock alltid max 10 personer vid avbokning närmare än 14 dagar före bokat datum.
Övernattningskonferens:
Fri avbokning fram till åtta veckor före bokat datum (om inte annat anges i bekräftelsen), därefter debiteras 50% av kostnaden för arrangemanget. Avbokning senare än fyra veckor före bokat datum debiteras hela kostnaden. Eventuell justering av antal deltagare ska anmälas senast 14 dagar före ankomst. Ändring av enstaka personer skall meddelas senast tre dagar före ankomst (antalet för enstaka personer beror på antalet bokade deltagare, kontakta vår bokningsavdelning för att få reda på vad som gäller för just er bokning) dock alltid max 10 personer vid avbokning närmare än 14 dagar före bokat datum.
Privatbokning:
AVBOKNINGSVILLKOR RUM & FRUKOST
Utan avbokningsskydd
Kostnadsfri av- och ombokning erbjuds fram till 18.00 dagen före ankomst.
Vid av- och ombokning senare än 18.00 dagen före ankomst, debiteras 100% av vistelsens totala belopp.
Med avbokningsskydd (295 SEK/rum)
Kostnadsfri av- och ombokning erbjuds fram till 11.00 på ankomstdagen oavsett anledning, inget sjukintyg krävs. Du får tillbaka hela summan för din vistelse exklusive summa för avbokningsskyddet.
Vid av- och ombokning efter 11.00 på ankomstdagen, debiteras 100% av vistelsens totala belopp.
AVBOKNINGSVILLKOR PAKET & ERBJUDANDEN
Utan avbokningsskydd
Kostnadsfri av- och ombokning erbjuds fram till 18.00 två (2) dagar före ankomst.
Vid av- och ombokning senare än 18.00 två (2) dagar före ankomst, debiteras 100% av vistelsens totala belopp.
Med avbokningsskydd (295 SEK/rum)
Kostnadsfri av- och ombokning erbjuds fram till 11.00 på ankomstdagen oavsett anledning, inget sjukintyg krävs. Du får tillbaka hela summan för din vistelse exklusive summa för avbokningsskyddet.
Vid av- och ombokning efter 11.00 på ankomstdagen, debiteras 100% av vistelsens totala belopp.
Vid ombokning kan eventuell mellanskillnad tillkomma.
Bokningar gjorda online ska även avbokas online.
För bokningar gällande fler än tre rum tillämpas gruppbokningsvillkor (se nedan)
Gruppbokning:
Fri avbokning fram till fyra veckor före bokat datum (om inte annat anges i bekräftelsen), därefter debiteras 50% av kostnaden för arrangemanget. Avbokning senare än 14 dagar före bokat datum debiteras hela kostnaden. Eventuell justering av antal deltagare/rum ska anmälas senast 14 dagar före ankomst. Ändring av enstaka personer/rum skall meddelas senast tre dagar före ankomst (antalet för enstaka personer/rum beror på antalet bokade deltagare, kontakta vår bokningsavdelning för att få reda på vad som gäller för just er bokning)
Spa-behandling:
Avbokning och ombokning skall ske senast 24 timmar innan bokad behandlingstid, därefter utgår full betalning. Har du bokat fler än en spabehandling eller är ni en grupp skall av-och ombokning ske senast fem dygn innan bokad tid, därefter utgår full debitering.
Spa-entré:
Avbokning och ombokning skall ske senast 24 timmar innan bokad spatid hos oss, därefter utgår full betalning. Är ni en grupp på 3 personer eller fler skall av-och ombokning ske senast fem dygn innan bokad tid, därefter utgår full debitering.